Vaga Presencial em Macaé (Rio de Janeiro) - Temporária 6 meses

Escopo do serviço:

Atender e desenvolver a carteira de clientes existente, oferecendo soluções técnicas e comerciais adequadas às necessidades do público-alvo. Seu mercado será os setores de Oil & Gas, marítimo, industrial e automotivo.

Principais responsabilidades:

- Realizar atendimento consultivo, compreendendo demandas técnicas dos clientes e oferecendo pelas compatíveis com os motores e aplicações específicas;

- Elaborar orçamentos e propostas comerciais, negociando preços, prazos e condições de pagamento dentro das diretrizes da empresa;

- Acompanhar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;

- Fornecer suporte técnico-comercial básico sobre as peças e compatibilidade, acionando a equipe de engenharia ou assistência técnica em casos complexos;

- Identificar corretamente peças em catálogo ou manuais do fabricante.

Gestão de carteira de clientes:

- Manter e desenvolver o relacionamento com clientes ativos, buscando identificar novas oportunidades de vendas;

- Realizar prospecção de ovos clientes em segmentos estratégicos, com foco em ampliar a participação da empresa no mercado;

- Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oferecendo soluções competitivas.

Processos internos e relatórios:

- Inserir pedidos no sistema de gestão de vendas e acompanhar o processo de requisição das peças até a chegada à disponibilidade dos itens em nossos estoques para a conclusão da venda;

- Manter o CRM atualizado (Salesforce)

- Realizar acompanhamento dos pedidos em andamento e follow-up com fornecedores, de forma a garantir o cumprimento dos prazos de entrega prometido aos clientes

Conhecimento técnico e comercial:

- Conhecer o funcionamento básico de motores a diesel e suas principais peças

- Entender as especificações dos clientes e integrar sua necessidade à nossa linha de fornecimento;

Competências necessárias:

- Habilidade de negociação e fechamento de vendas consultivas;

- Comunicação clara e assertiva, com capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem compatível ao nível de entendimento do cliente;

- proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão, cumprindo metas de vendas e prazos de entrega;

- Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão nas cotações e pedidos.

Requisitos:

- Ensino médio-técnico preferencialmente em mecânica ou superior; ou vivência profissional relevante no segmento;

- Inglês intermediário ou superior

- Conhecimentos em inglês técnico

- Sólidos conhecimentos em informática a nível de usuário (Word, Excel intermediário, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams, Zoom e Windows)

- Conhecimentos em CRM (Salesforce)